Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS) 当日までの情勢によって本案内及び注意事項を変更させていただく可能性がございます。 その際には随時、オフィシャルサイトにてご案内をいたします。 皆様お一人お一人のご協力をお願い申し上げます。

Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS)は新型コロナウイルス感染拡大防止の為、パシフィコ横浜が定めた「パシフィコ横浜における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」に沿った対策を十分講じた上で開催いたします。また、イベント開催制限の段階的緩和の目安に基づき、感染予防・感染拡大防止に必要なソーシャルディスタンスを保っての開催となります。

開催にあたり、ご来場の皆様へご案内・お願い・ご注意がございます。下記の内容を最後までよくご覧頂いた上でチケットをご購入し、ご来場いただけます様、お願い申し上げます。

●政府・各自治体の感染予防・感染拡大防止ガイドラインをご確認の上、チケットの購入・参加はご自身でご判断ください。

以下の事項に該当するお客様はご来場をご遠慮ください

① 来場日前1週間以内、および来場当日自宅で検温し発熱（37.5℃以上）がある方
※ Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS)当日、ご来場前に検温を必ず行ってください
② Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS)当日に体調がすぐれない方 （咳、呼吸困難、強い倦怠感、咽頭痛、鼻汁、鼻閉、味覚・嗅覚障害、結膜炎、下痢、嘔気・嘔吐の症状がある等）
③ Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS)日より起算し14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航及び該当国・地域の在住者との濃厚接触があった方
④ 新型コロナウイルス感染症の陽性判定を受けており、自宅待機指示を受けている方
⑤ Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS)日より起算し14日以内に新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した方との濃厚接触があった方
⑥ Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS)日より起算し14日以内に発熱（37.5度以上）や感染の疑いがあり、診断前の同居家族や周辺者がいる方

新型コロナウィルスの第六波が予想されており、イベント当日のご来場時にワクチン接種証明書の提示または72時間以内の PCR 検査結果のご提示が必要（現時点では提示の予定はありません)、など感染拡大予防に関するガイドラインに変更がある可能性がございます。

●Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS) のチケットをご購入のお客様で発熱等の症状がありご来場に不安がある方へチケットの払戻しを致します。

※払戻し方法はチケット購入方法によって異なりますのでご注意ください。
※半券のないチケットは無効となります。
※払戻期間終了後のチケットの払戻し対応は致しかねます。ご了承ください。

Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS) が 不可抗力 (今後の新型コロナウィルスの感染拡大状況、行政施設側からの要請・指導の有無、イベント実施による感染拡大リスク、天候不順、地震)、または主催者の判断によるイベント中止の場合、交通機関の乱れ、運休、通行止め等で会場に来られない場合チケットの払戻しはいたしません。

払戻し期間 : 2021年11月6日(土) ～ 2021年12月31日(金) まで

・MOONEYES Area-1, MOON Cafe 店舗にてお買い求めいただいた方

払戻し期間中にチケットを店頭にお持ちいただき、スタッフにお声かけください。
チケットと交換にてご返金させて頂きます。

ご来店が難しい場合
払戻しの手順に従い、チケットをご返送ください。弊社にて確認でき次第ご返金させて頂きます。

払戻しご希望の場合は、必ず 【チケットの払戻しの詳細】 をご確認ください。

・MOONEYES Official Online Shop でお買い求めいただいた方

払戻しの手順に従い、チケットをご返送ください。弊社にて確認でき次第ご返金させて頂きます。
MOONEYES Area-1 店頭での払戻しもご対応致します。チケットと交換にてご返金させて頂きます。

払戻しご希望の場合は、必ず 【チケットの払戻しの詳細】 をご確認ください。

・当日券をお買い求め頂いた方
当日券販売カウンターにて、チケットと交換にて返金を承ります。お近くのスタッフにお声かけください。
当日返金手続きができない場合は、払戻し期間中、上記のチケットご郵送、MOONEYES Area-1 店頭による払戻しもお受付致します。

払戻しご希望の場合は、必ず 【チケットの払戻しの詳細】 をご確認ください。

・十分な距離の確保
会場内外(入場時やご来場時、ステージ前、飲食エリアなど)にて、周りの方々と十分な距離の確保をお願いいたします。

・マスクの着用
場内では常時マスクの着用をお願いいたします。鼻を出した状態、あごにマスクをずらした状態での着用は禁止といたします。
マスク未着用、着用拒否の様な行為は退出して頂きます。この際のチケット代の払戻しは致しません。
※不織布マスクを推奨。

・発声や会話について
飛沫感染防止のため中央ステージでの催し物の際、歓声、大声での会話などは禁止といたします。

・検温について
入場時は検温を行いますのでご了承ください。
飲酒されているお客様には誤作動の可能性がありますので、飲酒せずにご来場ください。
※ご入場時の注意事項に関しては、[当日のご入場について]をご確認ください。

・消毒・手洗いについて
入場口及び場内各所に消毒液の設置、お手洗いが会場内各所にございます。こまめな手洗いと消毒をお願いいたします。
※ご自身で携帯用アルコール消毒液・除菌シートを持参していただいても構いません。

・接触行為について
感染防止のため、お客様同士のハイタッチ、握手、ハグなどの接触行為を禁止といたします。

・飲食エリアについて 購入時や飲食時における、お客様同士の十分な距離の確保をお願いいたします。
飲食中の会話はお控えください。
食べ歩きや会場内への食べ物の持ち込みなど、会場指定エリア以外での飲食を禁止といたします。

・場内の衛生面の徹底
ステージ周辺・飲食エリア など、消毒専門のスタッフが巡回をし、定期的に消毒を行います。

・キャッシュレス決済の推奨
飲食物やグッズ購入時は、現金の受け渡しによる接触を避けるため、キャッシュレス決済を推奨いたします。なお、現金の受け渡しはコイントレーにて行いますのでご協力ください。 MOONEYES ブースではクレジットカード及び電子マネーが利用可能です。

使用可能なカードは VISA、Master、JCB、American Express、Dinners、Discover、QUICPay、iD、Suica、PASMO、ICOCA、TOICA、SUGOCA、manaca、nimoca、Kitaca、はやかけん、nanaco、楽天Edy、WAON　となります。 QRコード決済は PayPay、楽天 Pay、au Pay、Line Pay をご利用頂けます。
※当日券売り場は VISA、Master、JCB、American Express、Dinners、Discover、QUICPay、iD、Suica、PASMO、ICOCA、TOICA、SUGOCA、manaca、nimoca、Kitaca、はやかけん、nanaco、楽天Edy、WAON、PayPay、楽天Pay、au Pay　または現金でのお支払いをご利用頂けます。

その他ベンダーブースでのお支払いは、各ブースにてご確認ください。

・アルコール飲酒について
会場内ではアルコール飲料の販売は致しません。また、場外からの持ち込みも禁止となっておりますので持ち込みが発覚した場合、没収の上退場となりますのであらかじめご了承ください。

・入場規制について
人と人との距離を確保するため、会場内の人数によって入場規制をする場合がございます。予めご了承ください。
スタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。

・Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS) 参加前後の大人数での会話・飲食などの自粛
感染症対策の観点から会場外でも密集を避けていただくため、Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS)参加前後の大人数での会話や飲食、飲酒(コンビニエンス・ストア周辺や路上での飲食、飲酒も含む)を避けていただきますようお願いいたします。
※また、交通機関や近隣の店舗などでも同様に、大声での会話などはお控えください。

Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS) 開催にあたり、ご来場者様の安全管理のため、事前に入場チケットへご来場される方の氏名、連絡先 (住所、電話番号、E-mail のいずれか) 、来場人数の記載をお願い致します。
※来場人数は、お一人の場合は１人、12歳以下のお子様をお連れの場合ご自身と、お子様の人数を足した数を記載してください。

この連絡票は、パシフィコ横浜が定めた「パシフィコ横浜における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」に基づいて実施するものです。新型コロナウイルスに感染された方が当イベントを訪れた事実が判明した際、お知らせする為に使用致します。記載いただいた内容は、皆様へのお知らせに利用するとともに、感染防止のため、保健所など行政機関への情報提供に使用させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

当日混雑が予想される為、必ず当日ご自宅を出発する前にチケットへの記入をお済ませください。
ご来場者の中から感染者が発生した場合、公的機関からの要請に伴い、ご登録いただいた情報を提供する場合がございますので、予めご了承ください。 なお、個人情報の登録を拒否される場合、入場をお断りさせていただきます。入場をお断りさせて頂いた場合、チケットは払戻しさせて頂きます。

万が一のお忘れの方は会場でもご記入頂けますがご記入に時間を要することが予想されます。事前にチケットへの記入へのご協力をお願い致します。

お預かりした個人情報は、ムーンオブジャパン株式会社において厳重に管理し、上記以外の目的には使用いたしません。
また、14日間保管したのち適切に廃棄致します。

厚生労働省新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールを推奨いたします。
事前にインストールをお願いいたします。
※必ずBluetoothをONにしてください
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS) 終了後2週間以内に、検査をされて陽性反応が出た場合、COCOAに反応があった場合は主催者までご連絡ください。

・検温と体調チェックについて
出演者、 出展者、全てのスタッフは検温と体調チェックを行い、発熱や体調不良が確認された場合は業務に就きません。

・マスク(フェイスシールド)の常時着用
全ての出展者、スタッフ(出演者を除く)はマスクを常時着用し業務を行います。
スタッフは不織布マスクを指定といたします。

・手洗い・消毒
出演者、 出展者、全てのスタッフはこまめな手洗いと消毒を行います。

・距離の確保・換気
スタッフエリアにおいても十分な距離の確保や定期的な換気など、基本方針に則った感染症対策を徹底いたします。

・有事の際
その他体調不良者が出た場合、ただちに保健所など保健行政機関や近隣の医療機関と連携し出演者、出展者、スタッフの健康と安全を確保する策を速やかに講じます。

●ご来場の際は周りとの会話はお控えください。また、駅や近隣の店舗なども同様です。ルールを守っていただけないお客様はお客様動線上の警備員もしくはスタッフからお声がけをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
●入場口にて検温・消毒を実施いたします。37.5℃以上の発熱や咳などの症状が確認された場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
●必ずマスクを着用してご来場してください。入場後は退場するまでマスクは外さないようお願いいたします。マスクは不織布マスクを推奨とさせていただきます。マスクを着用していただけない場合は、入場不可・退場とさせていただきます。
また、止むを得ずマスクを外さなくてはいけない場合は、周りの人と十分な距離をとり、短時間でお願いします。
●Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS) 当日入場時まで、半券は切り離さないでください。
●入場口で身分証明書の確認を行う場合があります。
●泥酔されているお客様は入場をお断りします。
アルコールチェッカーを使用させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
●ご入場後に体調を崩された場合は速やかにスタッフにお申し出ください。
※症状により、ご退場していただく場合があります。
●飛沫防止の為、会場内での会話・大声はお控えください。
●会場内は禁煙です。喫煙は指定の喫煙場所でお願いします。
●こまめな手洗いやアルコール消毒による手指衛生をしてください。
・厚生労働省推奨 : https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000593494.pdf
● 中央ステージでの催し物の際 大きな声を出す行為はお控えください。声援は心の中で拍手・手拍子のみでお願い致します。
なお、周りの方との会話も距離がある事で思わぬ大きな声となり、周りのお客様のご迷惑となります。
開演前～開演中～終演後まで会話は控え、周りの方にご配慮いただけますようお願いいたします。
●終演後の退場は混雑・密集防止の為、規制退場となります。スタッフの指示に従っていただけますようお願いいたします。退場時間は通常より３０分～１時間程度かかりますので、交通機関は余裕のあるお時間でご利用ください。入場時同様、退場時も対人距離を確保しお帰りください。
●お帰りの際も、マスクを常時着用のうえ、飲酒や会話はご遠慮ください。近隣の施設、店舗等に立ち寄ることなく、すみやかにご帰宅願います。ルールを守っていただけないお客様はお客様動線上の警備員もしくはスタッフからお声がけをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

●万が⼀、入場者に新型コロナウイルスへの感染を確認した場合、来場者全員にチケット購入時にいただいた情報を基に連絡をさせていただきます。
●チケットの購入時にご登録いただいている個人情報を必要に応じて保健所等の公的機関へ提供を行う場合がございますので予めご了承ください。
●会場周辺での早期来場はお控えください。
●今後の新型コロナウイルス感染症による被害拡大の状況次第では、Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS)を中止となる場合がございます。予めご了承ください。
●感染防止・危険防止の観点からスタッフがお声がけをする場合がございます。その際は必ずスタッフの指示に従っていただけますようお願いいたします。指示に従っていただけない場合は退場とさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

以上をご了承・ご同意いただけないお客様は退場とさせていただきます。その際にはチケットの払戻はいたしませんので予めご了承願います。

Yokohama Hot Rod Custom Show 2021 (HCS) 当日までの情勢によって本案内及び注意事項を変更させていただく可能性がございます。その際には随時、オフィシャルサイトにてご案内をいたします。皆様お一人お一人のご協力をお願い申し上げます。